Milano, 11 Novembre 2019
AIF – Associazione Italiana Foto & Digital Imaging in collaborazione con Ascofoto organizza una giornata dedicata ai Rivenditori del mercato domestico dell’Imaging.
L’evento prevede una parte pubblica, durante la mattina, con interventi degli osservatori ed esperti del mondo del commercio elettronico, della legislazione e delle indagini di mercato, e una tavola rotonda privata durante il pomeriggio dedicata a un confronto tra le Aziende del settore e gli operatori del Canale specializzato, fisico ed e-Commerce.
AIF – Associazione Italiana Foto & Digital Imaging che tra i propri associati presenta da oltre un ventennio una parte importante dei Brand dell’Imaging, in collaborazione con il proprio associato Ascofoto – l’Associazione degli operatori specializzati del retail fisico dell’Imaging in Italia – ha voluto implementare il Convegno “FOTO RETAIL. Il mondo Imaging incontra il Canale specializzato” per condividere le principali tematiche tematiche di uno scenario in profonda evoluzione, approfondendole in modo obiettivo e comune, con l’intento di farlo diventare in futuro un nuovo asset reciproco di condivisione e quindi da riproporre nei prossimi anni, con l’auspicio di poterlo estendere a tutti gli operatori del settore.
La forte evoluzione del mercato nell’era dell’e-Commerce sta cambiando le regole che riguardano anche il mercato fotografico e dell’imaging. Diventa sempre più complicato per i Dealer confrontarsi e agire commercialmente in riferimento a regole di ingaggio e comunicazione, che si evolvono molto velocemente e mettono in difficoltà la gestione del Retail.
Il canale fotografico fisico si cimenta direttamente anche con il commercio elettronico, senza a volte conoscere la natura di concetti come il market place, le grandi operazioni promozionali e il loro impatto, o di come gestire efficacemente il proprio e-commerce o meglio comprendere il ruolo dei grandi operatori. Si assiste in alcuni casi a una pericolosa forma di improvvisazione che può mettere il Dealer nella condizione di incrementare le proprie vendite grazie al nuovo canale, ma con il rischio di deteriorare fortemente il proprio margine operativo se non accuratamente controllato.
In tale situazione il consumatore finale è da un lato gratificato da proposte molto aggressive, ma è confuso e si trova spesso a prendere decisioni affrettate e non sempre appaganti.
Anche il ruolo delle Aziende produttrici e distributrici di prodotti e accessori per la fotografia e l’imaging sta mutando radicalmente, con politiche commerciali differenti, e un diverso set-up dell’approccio al mercato, in una situazione di generale maggior necessità di efficacia degli investimenti, della presenza e gestione realistica di una distribuzione selettiva, delle politiche relative ai differenti livelli di specializzazione, in uno scenario generale di contrazione dei volumi.
Non va dimenticato in questa fotografia generale il ruolo dei distributori locali, che sono spesso coinvolti direttamente nelle vendite online. Cambia anche il ruolo dei generalisti di elettronica di consumo come le catene del canale CE che hanno progressivamente cambiato la propria strategia nel reparto Fotografia.
In termini di normative ci sono molti operatori online – più o meno conosciuti – che operano illegalmente in Italia, come del resto le azioni da intraprendere nei loro confronti sembra non sono focalizzate e condotte in maniera sistematica, arrecando un ulteriore danno commerciale a chi rispetta le regole, ma in ultimo anche incrementando il grado di confusione del consumatore finale.
“Siamo in una fase di continua evoluzione del mercato dell’Imaging che richiede capacità di trasformazione e di maggiore focalizzazione a tutti gli operatori, siano essi fisici o del commercio elettronico, dove la specializzazione e la capacità di azione nei tempi giusti determinano il risultato – dichiara Giovanni Augusti, Presidente di AIF – Associazione Italiana Foto & Digital Imaging. Il retail specializzato è vivo, ed è parte integrante di un sistema aperto in cui i risultati dipendono dalla capacità di intercettare la domanda, sempre più pervasa da migliaia di informazioni che la rete mette a disposizione in tempo reale. Per questo è necessario per tutti da un lato comprendere perfettamente lo scenario, le modalità di azione commerciale e di comunicazione, dall’altro pianificare e lavorare in un’ottica multicanale, parlare ai propri clienti a più livelli, valutare i risultati e gli investimenti – insomma avere il pieno controllo delle proprie azioni commerciali – e fare delle scelte.”
Nella convinzione che “fare sistema” sia ormai un concetto fortemente necessario e non più una semplice opzione lasciata alle Aziende, AIFoto e Ascofoto hanno esteso l’invito a questo Evento anche agli operatori specializzati o ai Brand non associati, proprio per ribadire che l’inclusività e l’apertura al dialogo sono alla base della loro comune mission. “Intendiamo sostenere ancora una volta la precisa volontà di fare sistema, nel rispetto delle specifiche scelte imprenditoriali e delle Aziende – unire le forze per indirizzare e valorizzare meglio gli investimenti – che è quello che chiede il retail dell’Imaging – ma con una maggior consapevolezza” – conclude Giovanni Augusti.
NOTA BENE: L’evento è riservato ai soli addetti ai lavori. Per informazioni: [email protected]
L’evento si terrà presso: BASE MILANO, VIA BERGOGNONE 34 MILANO ( zona Via Tortona )
2. PROGRAMMA EVENTO
LUNEDÌ 11 NOVEMBRE 2019 – BASE MILANO
09.00 Registrazione
10.00 Il mercato dell’Imaging, la realtà del commercio fisico e online in Italia, la missione di AIF.
Giovanni Augusti, Presidente AIF – Associazione Italiana Foto&Digital Imaging
10.30 Relazione tra Consumatori e Retailer.
Stefano Pironi, Key Account Manager GfK Italia
11.00 Scenario del mercato Imaging
Antonella Bartolini, Senior Consultant GfK Italia
11.30
Il punto sulle problematiche più importanti in tema di e-commerce: geo-blocking,
importazioni parallele, reti di distribuzione selettiva e vendite su Market Place.
Maurizio Iorio, Presidente ANDEC – Associazione Nazionale Distributori Elettronica Civile
12.00 Il nuovo paradigma di marketing multi canale per i negozi di fotografia.
Andrea Boaretto, Founder & CEO Personalive Srl
12.30
Commercio elettronico e illegale ed elementi di disturbo in Market Place – la tutela del
mercato dell’elettronica di consumo.
Davide Rossi, Presidente Optime – Osservatorio Permanente per la Tutela in Italia del
mercato dell’elettronica
13.15 Lunch Break
14.15 Tavola Rotonda con la partecipazione delle Aziende AIF.
Modera Davide Vajani, Presidente Ascofoto
Intervengono:
• Marco Di Lernia, Country Director Imaging Technologies & Communications, Canon Italia
• Renato Sangalli, Sales Manager Pro-Graphics, Epson Italia
• Aldo Winkler, CEO Gruppo Fowa-Nital
• Paolo Giusti, Key Account Manager Gruppo Fowa-Nital
• Claudio Lamperti, Managing Director, Panasonic Italy
• Luca Servadei, Sales Director, Polyphoto Spa
• Giovanni Augusti, Managing Director Italy Distribution, Vitec Imaging Solutions Spa
18.00 Chiusura lavori
Convegno aperto agli
Invitati esterni e alla Stampa
Incontro riservato alle
Aziende AIF e ai Dealer
Per maggiori informazioni:
Segreteria Generale AIF
Cristina Comelli